從最理想的角度，一個包裝設計應當在廠家和客戶之間提供一個積極的互動，并且為這種互動提供便捷。一個成功的包裝設計師應該了解受眾的個性，價值標準，態度，興趣和生活形態，從另一個角度來說是消費心理學，消費心理學幫助設計師將客戶本身對于相應產品的設計創造視覺化和移情，作為廠家和購買者之間的一個連接，設計師必須了解他所針對的設計群體的特征，這里包括了種族，年齡，收入，是否有殘障，機動性，教育程度，家具，就業狀況，甚至地理位置。群體特征的信息引導設計師對于包裝的大小，價格，功能性做出判斷，制定設計方向

這個品牌醬油生產廠家期望為自己的產品尋找新的消費群體，廠家從調查中得到了一些關于公司受眾群眾的特征信息，但是發現這些信息沒能夠從本質上了解受眾的感情和行為。
通過調查美國南部食品消費者的消費心理和趨向，營銷處發現一個新的消費者種類，被稱作“雜食者”。這種消費者的食物來源各種各樣，比如具有民族風味小吃，蔬菜類以及傳統食品和炸土豆，具有這些特征的人群樂意消費醬油產品，前提是包裝看起來像健康食品一樣。這些調查給了提升包裝設計一個標新立異的方向。

給一個奶酪切片器申請專利之后，Bj∅rklund在1925年正式建立自己的品牌。在2007年，公司決定提升包裝設計以迎合高端客戶的需要，這款設計的效果呈現在一個優雅的具有現代設計的封閉的盒子上，優點表現在具有奢華感受的同時繼續保持和體現瑞士的傳統和價值。